Política de Privacidade e Segurança

 

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade e Segurança explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes durante a navegação e realização de compras em nosso site.

 

Coleta de Informações

 

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários, incluindo:

• Nome completo;

• Endereço de entrega;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Informações necessárias para processamento de pedidos e atendimento ao cliente.

Além disso, nosso site pode coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.

 

Uso das Informações

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As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos;

• Fornecer suporte ao cliente;

• Enviar atualizações sobre compras e entregas;

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

Segurança dos Dados

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Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Todas as transações realizadas em nosso site são processadas por plataformas de pagamento seguras e reconhecidas no mercado, utilizando protocolos de criptografia para garantir a proteção das informações financeiras dos clientes.

Importante: não armazenamos dados completos de cartões de crédito em nossos servidores.

Compartilhamento de Informações

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Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;

• Serviços de logística e entrega;

• Cumprimento de exigências legais ou determinações judiciais.

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Cookies

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Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

 

Comunicação com o Cliente

 

Poderemos entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para:

• Confirmar pedidos;

• Informar atualizações de entrega;

• Responder solicitações de suporte;

• Comunicar promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

 

Direitos do Usuário

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Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de informações incorretas;

• Exclusão de seus dados, quando permitido por lei;

• Revogação do consentimento para uso de dados.

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Alterações nesta Política

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou exigências legais. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.

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Contato

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Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento.